今年1月，李克強總理兩次在會議上提到C2B模式，并表示這是一場真正的革命。行業(yè)內(nèi)人士紛紛斷言，2016年將是C2B模式爆發(fā)的一年。
去年3月的漢諾威IT博覽會上，馬云說：“未來的世界，我們將不再由石油驅(qū)動，而是由數(shù)據(jù)驅(qū)動;生意將是C2B而不是B2C，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售——因為我們將有大量的數(shù)據(jù);制造商必須個性化，否則他們將非常困難。”
C2B模式異軍突起
在泉州，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶需求出發(fā)，采用按需定制模式的C2B(即消費者到企業(yè))定制模式，正在迅速的崛起過程中。
隨著中產(chǎn)階級的增長，消費水平和消費觀念的升級，讓越來越多消費者不再滿足于千篇一律的制式成衣，“以人為本”的定制服裝成為一片新藍海。
“從用戶個性需求入手，再到工廠按需生產(chǎn)，看似簡單的模式轉(zhuǎn)變，背后卻是整個行業(yè)規(guī)則的顛覆。”本杰尼男裝品牌創(chuàng)始人兼設(shè)計總監(jiān)翁國彥介紹說，從生產(chǎn)端發(fā)起標準到以用戶需求發(fā)起標準，C2B模式將從根本上改變中國傳統(tǒng)服裝業(yè)高庫存、低利潤的局面。
眾所周知，傳統(tǒng)服裝行業(yè)最大的挑戰(zhàn)在于如何精準的預測市場需求，通過良好的研發(fā)能力生產(chǎn)相應的產(chǎn)品，以此將庫存降至更低。而C2B模式則是消費者確定款式后全額付款，并向工廠下單，如此一來，整個運營模式則100%實現(xiàn)了零庫存，而店面的日常運營也不會產(chǎn)生應收賬款周期，100%實現(xiàn)純現(xiàn)金流，將經(jīng)營風險降至最低，這樣便解決了困擾服裝行業(yè)的難題。
互聯(lián)網(wǎng)+定制成風口
服裝設(shè)計師出身的泉州85后翁國彥認為服裝C2B定制模式將會改變整個服裝行業(yè)的生態(tài)，他遵循這一模式創(chuàng)立的本杰尼男裝定制平臺已經(jīng)受到投資機構(gòu)的垂青。
本杰尼男裝定制平臺整合了世界20家萬款頂級面料數(shù)據(jù)，有千種西裝款式版型供用戶自由設(shè)計搭配，用戶在App下單之后，量體師會上門服務測量形體數(shù)據(jù)，工廠通過智能標準化的測算可獲得客戶的版型，實現(xiàn)一人一版，一衣一款，所有細節(jié)上達成個性化定制。從客戶下單到收到定制的服裝，只需15天，價格則根據(jù)面料材質(zhì)不同，價格最低只需2000多元。
為了實現(xiàn)線上線下融合，本杰尼還在開設(shè)實體店，但與一般的服裝店不同，本杰尼的實體店面積一般不超過100平方米，里面僅陳列一些樣衣，不會產(chǎn)生庫存，大大減少運營費用。而這些店的選址往往選在時尚高端的時尚男女聚集地，如嘎啦派KTV，或者針對新郎群體的婚紗影樓、婚禮定制中心如艾爾文婚紗攝影、仟禧匯等轉(zhuǎn)化率極高的場所。
而在更早之前成立于2012年的潮鞋定制平臺愛定客則早已開始透露本土企業(yè)家對C2B模式的寄望。匹克CEO許志華是這個項目的天使投資人，并參與了前期的創(chuàng)意和團隊創(chuàng)建。愛定客首先從鞋類產(chǎn)品切入，之后又陸續(xù)上線了其他產(chǎn)品，目前平臺上已經(jīng)有鞋類、服飾、家居生活用品、數(shù)碼配件等多種品類，今年還計劃正式開拓全品類商品，將會有50個品類陸續(xù)上線。
通過平臺，顧客可以自己DIY自己專屬的產(chǎn)品。以鞋子為例，用戶可以選擇鞋子款式，調(diào)整鞋面、鞋頭、鞋跟、鞋帶等六個部件，材質(zhì)、顏色、圖案都有多種備選方案。顧客也而選擇自己上傳喜歡的圖案、照片印在鞋面上，最后還可以附上個性簽名。整個過程相當于把鞋子的各部分模塊化，各個模塊由消費者自己任意進行組合。而顧客購買這樣一雙個性化定制鞋子價格只有200至500元，白菜的價格讓定制不再是奢侈品。
男裝邁入定制時代
在今年舉行的海絲海博會上，記者看到了一臺可以打印個性T恤圖案的數(shù)碼打印機，顧客只需要在下載的App上選擇素材組圖案，或者選擇手機相冊的圖片，最后按下確定鍵，就可以等那件全世界獨一無二的衣服出爐了。打印一件T恤僅需2分鐘，固色熨燙需1分鐘。
這臺設(shè)備由甲骨文(石獅)紡織服裝創(chuàng)新中心展出，工作人員向記者展示了一件與七匹狼合作的定制狼圖騰T恤，正是由這臺打印機打印出來的，記者看到這件衣服圖案的清晰度和色彩飽和度都可以媲美流水線上生產(chǎn)的衣服。
工作人員表示，接下來將和七匹狼、卡賓分別舉行一場線下定制活動，讓更多消費者體驗“我的衣服我做主”的定制體驗。值得一提的是，這臺機器不僅可以打印衣服，還能打印鞋子、環(huán)保袋，現(xiàn)場不少人當場體驗了一把私人定制的樂趣，一位來自河南的客商對這臺機器表示濃厚的興趣，他認為非常適合企業(yè)定制文化衫批量制作，他當場訂了一個環(huán)保袋，準備帶回去研究。
服裝私人定制不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風生水起，男裝企業(yè)也紛紛涉足這一領(lǐng)域。過去機器化批量生產(chǎn)帶來了高效率，然而與消費者需求割裂的模式埋下高庫存的隱患。
大帝集團副總經(jīng)理吳爾德分析，隨著有資金、有較高著裝消費需求的中產(chǎn)階級隊伍的壯大，男裝定制的市場也將不斷擴大，加之男裝款式少、標準化水平高，易于切入定制業(yè)務，這些因素導致國內(nèi)知名男裝企業(yè)紛紛進入定制行業(yè)。
早在2012年，七匹狼高級定制系列就已經(jīng)誕生。在發(fā)展過程中，七匹狼名士高級定制不斷完善，已形成高級工坊、定制和明星款成衣三個系列。在2014年10月，七匹狼高定團隊與其首席設(shè)計師Guisi走進貴州省六盤水市，為當?shù)仄髽I(yè)家們量體定制，現(xiàn)場成交超32萬元。從2013年起，“名士堂”高定業(yè)務開始正式進駐終端門店。
石獅服裝企業(yè)大帝集團預計將在明年于全國范圍推出大帝形象設(shè)計師工作室模式，打造包括服裝、妝發(fā)、服飾禮儀、商務禮儀在內(nèi)的商務(公務)人士形象整體設(shè)計平臺。
拓吉凱工裝 下班也愛穿
